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門窗加盟商怎么樣應(yīng)對(duì)客戶說“別家更便宜”

2017/12/19 10:44:08 來源:

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  3、發(fā)揮產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)

  比較法是以自己產(chǎn)品的長(zhǎng)處與同類產(chǎn)品的短處相比,使其優(yōu)勢(shì)更突出。如果銷售員確實(shí)不能夠接受客戶開出的價(jià)格,那么必須清楚明確地解釋自己的理由。銷售員如果能夠?qū)⒏?jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同類生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品供應(yīng)商的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和價(jià)格如實(shí)地說出來,有時(shí)可以把這些資料寫在紙上,形成文字的東西,通過比較就可以讓客戶看出我們的產(chǎn)品不但質(zhì)優(yōu)而且價(jià)格也很合理,如果客戶再壓低價(jià)格的話,就是沒有道理的了。具體我們可以這樣做。

  (1)請(qǐng)客戶提示比較標(biāo)準(zhǔn)。

  價(jià)格是否昂貴,往往都是相對(duì)而言的。如果客戶提出價(jià)格太高,銷售員可以通過“您是否能告訴我們,您是與什么比較而認(rèn)為我們的價(jià)格太高呢”這類問題,請(qǐng)客戶提示比較標(biāo)準(zhǔn),這樣做的好處在于:如果客戶只是隨便說說,并沒有依據(jù),這時(shí)他就可能放棄自己提出的不合理的價(jià)格;如果客戶能夠明確地指出來,那么他表達(dá)得越具體,銷售員獲得的信息就越充分,也有利于從中找到說服的依據(jù)。

  (2)與同類產(chǎn)品進(jìn)行比較。

  總之,面對(duì)客戶說“別家更便宜”時(shí),我們不能夠輕易妥協(xié),一定要堅(jiān)信定價(jià)是合理的,底氣不足是無法說服客戶的。要讓產(chǎn)品充當(dāng)我們的“代言人”,讓客戶自己意識(shí)到我們的產(chǎn)品是物有所值的,從而收回不合理的價(jià)格要求。如果根據(jù)實(shí)際情況,客戶真的接受不了我們所給出的價(jià)格,那么可以向客戶推薦其他更適合的產(chǎn)品。

  價(jià)格永遠(yuǎn)不是銷售的決定因素,談價(jià)格時(shí)為了不陷入“價(jià)格戰(zhàn)”,的辦法就是將談判內(nèi)容從價(jià)格轉(zhuǎn)化為價(jià)值。

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