選用“隔墻雅隔”產(chǎn)品之用戶，可享有一年免費保質(zhì)期（除人為損壞或使用不當(dāng)外），在保質(zhì)期內(nèi)，本公司負(fù)責(zé)定期對產(chǎn)品活動部份進(jìn)行保養(yǎng)、調(diào)試、維修。1.保質(zhì)期內(nèi)我司將有專人定期對用戶進(jìn)行電話回訪及傳真客戶滿意度調(diào)查表，了解使用情況，發(fā)現(xiàn)問題將及時進(jìn)行維護(hù)；保質(zhì)期后，將繼續(xù)跟進(jìn)了解用戶使用情況，以確保用戶正常使用；用戶可享有產(chǎn)品終生保養(yǎng)服務(wù)。2.保質(zhì)期后，如發(fā)生零配件損壞需更換時，本公司只收取零配件的成本價及基本費用。3.用戶在發(fā)現(xiàn)使用不便或需要我司提供支援時，請撥打本公司售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)方式電話或傳真，也可以與我司駐當(dāng)?shù)剞k事處聯(lián)系，當(dāng)我司接到電話后，如當(dāng)?shù)貨]駐辦事處，我們將會在三天內(nèi)派出有經(jīng)驗維修技工趕赴現(xiàn)場進(jìn)行檢查及維修；如在當(dāng)?shù)卦O(shè)有辦事處，我們將會在24小時內(nèi)派員上門進(jìn)行檢查及維修，用戶如需特急搶修，請在來電時申明。所有派出人員將會帶備相關(guān)之零配件到現(xiàn)場或以快遞形式將有關(guān)零配件快運到現(xiàn)場，并及時更換修正。4.目前我公司已在全國近二十個大城市設(shè)立有辦事處，未來將繼續(xù)在國內(nèi)外各大中城市開設(shè)辦事處或代理機構(gòu)，屆時將會為用戶提供更加、快捷、省時的服務(wù)，使用戶在使用我公司之產(chǎn)品時更放心、滿意。